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產(chǎn)品詳情
北京華測(cè)產(chǎn)品售后服務(wù)
日期：2025-04-25 06:03
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摘要：
北京華測(cè)產(chǎn)品售后服務(wù)
1、維修部：設(shè)有專職維修技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)向用戶提供安裝調(diào)試、維修和應(yīng)用支持。
2、維修反應(yīng)時(shí)間：接到用戶維修通知后，在2小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，如果確認(rèn)要派遣工程師則在接到用戶通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，派遣工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)并排除故障。如超出一周未能排除故障，則按拖延的時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)保修和免費(fèi)服務(wù)期。
3、保修期：儀器到達(dá)貴單位后由北京華測(cè)試驗(yàn)儀器有限公司派遣工程師對(duì)儀器進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試，使之投入正常使用。北京華測(cè)試驗(yàn)儀器有限公司負(fù)責(zé)對(duì)儀器提供12月免費(fèi)保修，保修期...
北京華測(cè)產(chǎn)品售后服務(wù)
北京華測(cè)產(chǎn)品售后服務(wù)
1、維修部：設(shè)有專職維修技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)向用戶提供安裝調(diào)試、維修和應(yīng)用支持。
2、維修反應(yīng)時(shí)間：接到用戶維修通知后，在2小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，如果確認(rèn)要派遣工程師則在接到用戶通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，派遣工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)并排除故障。如超出一周未能排除故障，則按拖延的時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)保修和免費(fèi)服務(wù)期。 北京華測(cè)產(chǎn)品售后服務(wù)
3、保修期：儀器到達(dá)貴單位后由北京華測(cè)試驗(yàn)儀器有限公司派遣工程師對(duì)儀器進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試，使之投入正常使用。北京華測(cè)試驗(yàn)儀器有限公司負(fù)責(zé)對(duì)儀器提供12月免費(fèi)保修，保修期從安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，并對(duì)儀器終身維護(hù)。 北京產(chǎn)品售后服務(wù)
4、如需方在超過(guò)質(zhì)保期后需更換設(shè)備部件（原裝配件或替代配件由客戶自由選購(gòu)），供方按低價(jià)格提供給需方，且只收取優(yōu)惠成本費(fèi)用，儀器質(zhì)保期過(guò)后需方可以有償請(qǐng)供方為需方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等培訓(xùn)服務(wù)，供方只收取差旅及人工服務(wù)費(fèi)用。 北京產(chǎn)品售后服務(wù)
